Community Manager (H/F)

L'entreprise

Com Advisor cuisine l’image digitale de tous les restaurateurs. Nous sommes la 1ère agence de community management culinaire en Europe. Nos différentes offres consistent à leur fournir une image digitale sur les réseaux sociaux mais aussi plus généralement sur la gestion de leur e-réputation. Déjà présent sur plusieurs départements français et avec l’entrée au capital d’investisseurs majeurs nous accélérons fortement notre croissance sur 2019 pour couvrir tout le territoire national d’ici à l’année 2020.

Le poste

Lieu : Nice
Date de démarrage souhaitée : 04/03/2019

Com-Advisor recherche son nouveau Community Manager vous rejoindrez le pôle Relation Client et travaillerez sous la responsabilité de la direction technique.

Votre principale mission : garantir une relation client d’excellent niveau sur les canaux Réseaux Sociaux par la production de contenu qualitatif pertinent.

Vos missions seront les suivantes :

1) Mise en place d’une stratégie de communication pour nos clients restaurateurs sur les réseaux sociaux et son application.

2) Animation de nos différentes communautés ainsi que celles de nos nombreux clients (Facebook, Twitter, Instagram, Blog) tout en restant garant de la tonalité spécifique de notre marque et de nos clients sur deux régions déterminés.

3) Assurer un service client d’excellent niveau au travers de conversation régulière avec eux

4) Proposer de nouvelles initiatives percutantes pour fidéliser nos clients.

5) Gestion des sites internet client

6) Quantifier le résultat de vos actions.

Vous

Bac+2 en École de Communication, avec une spécialisation Marketing, Communication ou digitale.

  • Médias sociaux : vous avez une forte présence en ligne, présence que vous managez telle une marque ; Facebook, Instagram et Twitter n’ont plus de secrets pour vous.
  • Rédaction de contenu : vous avez une très belle plume et êtes capable de vous exprimer à l’écrit sans aucune faute d’orthographe, tout en vous inscrivant dans le ton et la voix de chaque stratégie client.
  • Réactivité et sens client : vous savez comprendre les choses du point de vue de nos clients, répondre à leurs attentes, leurs retours et vous vous battez pour les satisfaire.
  • Créatif, autonome, rigoureux et organisé : vous fourmillez d’idées et vous savez prendre des initiatives par vous-même, mener vos projets, travailler en équipe et analyser vos performances de façon chiffrée et en fonction d’objectifs clairs
  • La maîtrise des logiciels de création graphique pour les réseaux sociaux est acquise (PAO)
  • Vous connaissez les logiciels de Community management présent sur le marché
  • La création de site vitrine type WordPress est un vrai plus
  • Être travailleur et passionné(e) par le digital et l’univers de la « food »

Informations complémentaires

Être chez Com-Advisor, c’est aussi bénéficier :

  • D’une ambiance cool de Startup !
  • D’une mutuelle d’entreprise !
  • De tickets restaurant !
  • De 50 % de prise en charge des transport en commun !
  • Des commissions trimestrielles additionnelles !
  • Du café illimité !

Alors si vous êtes fan de médias sociaux, de l’univers de la restauration et souhaitez rejoindre une startup en pleine croissance en participant activement à son succès, envoyez-nous votre cv et lettre de motivation. 
Nous ne retiendrons pas de contrat de qualification et d’alternance.

Salaire : 22 800,00€ à 24 000,00€ /an